Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.
Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.
Узнавайте первыми о скидках, акциях, специальных предложениях и интересных мероприятиях
Вопрос задан 02 09 2018
822 просмотра
Работа с клиентами
Добрый день. Хочу обратиться с жалобой. Уже больше месяца назад сдал оборудование в ремонт. Руководитель красноярского офиса (Валентина Владимировна) пообещала, что решит вопрос оперативно. Далее она игнорировала мои звонки. Не отвечала на сотовый телефон. И не перезванивала. Много раз звонил по офисному номеру. Мне отвечали менеджеры девушка и парень. Просил уточнить что с моим оборудованием либо просил соединить с руководителем. Её либо не было на месте, либо она была занята и не могла говорить. И меня просили перезвонить. И как вы понимаете ответа так и не поступило. Помогите пожалуйста решить вопрос оперативно...
Есть ответ
Уважаемый Сергей!
В ответ на ваше обращение № 10758 от 2.09.2018 приносим наши извинения за доставленные неудобства.
Задержка ремонта оборудования была связана с ожиданием ответа завода изготовителя на наш запрос о гарантийности случая, о необходимости отдельного запроса вас предварительно проинформировал руководитель офиса в г. Красноярск.
В данный момент ремонт Вашего оборудования одна их приоритетных задач нашего сервиса.
Примите наши заверения в том, что в настоящее время все предложения и замечания клиентов принимаются к сведению, анализируются и доводятся до руководства.
Ваше обращение принято во внимание и будет учтено в дальнейшей деятельности сервиса.
Всего наилучшего!
Похожие вопросы
Другое
Код (90125) - Шкаф шоковой заморозки/охлаждения, 3gn2/3, агрегат воз.охл., загрузка 5/7кг, эл.упр., ножки, дин.охл., 1 дверь левая
Ошибка HP что это значит? Заранее спасибо!
Добрый день. Есть в наличии? Цена?
Как узнать состав маринада
Другое
Код (115413) - Контейнер step-on l 43,1см w 40см h 60см 45л с педалью, пластик красный
Добрый день.
Габариты в названии не совпадают с габаритами в описании. Подскажите пожалуйста, какие из них верные.
Спасибо.
Доставка по россии есть? Республика Саха Якутия. Если есть доставка сколько дней?
Другое
Трубочки для напитков в индивидуальной бумажной упаковке прямые D 7мм L 240мм пластик цветные - код (120344)
Здравствуйте! Подскажите, а нет ли у вас точно таких же трубочек но длиной 210мм?
Другое
Код (86404) - Плата силовая вспомогательная B-Cream
На моей плате написана версия софта Vers.0.21. У вас на плате какая версия? Если версии разные повлияет ли это на работу аппарата?
Здравствуйте, коробки только с такими изображениями готовые? Есть возможность заказать другой дизайн?
