Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.
Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.
Узнавайте первыми о скидках, акциях, специальных предложениях и интересных мероприятиях
Вопрос задан 02 09 2018
824 просмотра
Работа с клиентами
Добрый день. Хочу обратиться с жалобой. Уже больше месяца назад сдал оборудование в ремонт. Руководитель красноярского офиса (Валентина Владимировна) пообещала, что решит вопрос оперативно. Далее она игнорировала мои звонки. Не отвечала на сотовый телефон. И не перезванивала. Много раз звонил по офисному номеру. Мне отвечали менеджеры девушка и парень. Просил уточнить что с моим оборудованием либо просил соединить с руководителем. Её либо не было на месте, либо она была занята и не могла говорить. И меня просили перезвонить. И как вы понимаете ответа так и не поступило. Помогите пожалуйста решить вопрос оперативно...
Есть ответ
Уважаемый Сергей!
В ответ на ваше обращение № 10758 от 2.09.2018 приносим наши извинения за доставленные неудобства.
Задержка ремонта оборудования была связана с ожиданием ответа завода изготовителя на наш запрос о гарантийности случая, о необходимости отдельного запроса вас предварительно проинформировал руководитель офиса в г. Красноярск.
В данный момент ремонт Вашего оборудования одна их приоритетных задач нашего сервиса.
Примите наши заверения в том, что в настоящее время все предложения и замечания клиентов принимаются к сведению, анализируются и доводятся до руководства.
Ваше обращение принято во внимание и будет учтено в дальнейшей деятельности сервиса.
Всего наилучшего!
Похожие вопросы
ингредиенты в каком количестве для получение 40 грамм готовой продукции попкорна
Другое
Сумка для доставки пиццы L 40см W 40см H 45см (7-10 коробок) PELEON Т 143/14-12 - код (130474)
Добрый день . Подскажите какой самый большой размер терморюкзаков есть в наличии ?
Здравствуйте. не подскажите есть ли у вас тестораскаточные машины и лапшерезки к ним с производительностью примерно 20 кг час
Выставите, пожалуйста, коммерческое предложение
Организация: ВНИХИ - филиал ФГБНУ "ФНЦ пищевых систем им. В.М. Горбатова" РАН
Другое
Портафильтр стальной VICTORIA ARDUINO KPFIPN002 STAINLESS STEEL AND LEATHER PORTAFILTER - код (180383)
Добрый день, подходит ли этот портафильтр ждля машины Victoria arduino Eagle prima?
Добрый день. скажите пожалуйста в Вашу компанию в Филиал Екатеринбурга есть вакансии на трудоустройство. долгое время сотрудничал с Вами. Компания являлась нашим поставщиком. Ваша компания мне нравится и готов принять активное участие в её жизнидеятельности
Добрый день!Подскажите пожалуйста, я хочу у Вас приобрести аппарат сахарной ваты, у Вас есть доставка товара по Москве или мне надо будет приехать в офис или на склад чтобы его забрать?Заранее благодарен за ответ!Удачного дня!
Добрый день! Подскажите сколько оборотов выдает данный двигатель без редуктора?
Можно ли готовить коктейль из смеси для коктейлей Sky Dream без фризера? Например, охладить в холодильнике, пока смесь разбухает, потом взбить миксером для молочных коктейлей? Интересует состав смесей для мороженого и коктейлей, есть ли в них растительные жиры.
Добрый день. Эта деталь точно подходит для лопатки на мороженицу этого же производителя? Наличие в Москве? Спасибо.
