Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.
Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.
Узнавайте первыми о скидках, акциях, специальных предложениях и интересных мероприятиях
Вопрос задан 13 06 2013
1256 просмотров
Не исправност аппарата
Добрый день! В чем может быть причина на аппарате Фокус М2. Включаем нагрев на всю мощность, а вата вылетает мало. И одну вату приходится крутить очень долго. И если не исправность,гарантия действует? И на момент ремонта, дадут другой аппарат? Чтобы работа не стояла.
Есть ответ
Здравствуйте, Алия!
На самом деле, причин описанной Вами неисправности может быть несколько.
Во-первых, для того, чтобы обеспечить беспрепятственный выход готового продукта, вам необходимо проследить, чтобы сеточка на головке аппарата, была не засахарена. Т.е. рекомендуется предварительно очистить от остатков сахара. Также, рекомендуется использовать сетку-стабилизатор для исключения проскальзывания сладкой ваты по стенкам пластикового ловителя.
Если данные советы не помогут Вам, то мы предлагаем обратиться в наш сервисный центр. Ближайший к вам офис компании "Деловая Русь" находится в Казани. Вы можете обратиться к менеджеру, продавшему Вам аппарат.
Аппараты производства ТТМ, имеют гарантию 24 месяца. Если же вы попадаете под гарантийный период, то работы будут произведены для Вас бесплатно. Однако гарантия не распространяется на сам ТЭН (нагревательный элемент). В случае выхода из строя регулятора нагрева, Вам заменят его по гарантии.
К сожалению, наша компания не предоставляет аппараты в замен на время ремонта. Но вы можете попросить отремонтировать аппарат на месте, в любом офисе компании "Деловая Русь".
Желаем Вам удачи!
Похожие вопросы
Здравствуйте
Скажите запчасти для аппарата карнивал и карнивал про всегда в наличии?
В каталоге Фокус М2 в разделе наличие написано ОЖИДАЕТСЯ,
а вы сказали что она есть в наличии. Кому верить
Здравствуйте!
1. Выдаваемые Вами впридачу с покупкой аксессуаров для приготовления сахарной ваты сертификат соответствия и гигиенический сертификат действуют только на территории РФ? Может быть у Вас имеются сертификаты на английском языке?
2. Буду крайне признателен, если Вы вышлете расчёт себестоимости производства сахарной ваты на мой e-mail.
С уважением,
Николай
Добрый день. Прошлым лето покупал у вас аппарат Carnival Pro и красители FlossArt сейчас мне нужны сертификаты на аппарат и красители.
Вата собираются вокруг головки, а не разлетается по краям чаши, в чем может быть проблема?
Спасибо большое за ответ.скажите их полностью откручивать?А то что сахар на сетке слипшийся есть это что значит?
Сахарная вата
Код (5084) - 3024EX*
Мы приобрели аппарат для изготовления сахарной ваты,где можно найти инструкцию на русском языке?Какой гарантийный срок?
Сахарная вата
Код (135626) - Аппарат сахарной ваты, вертикальная подача, 5kg/h., алюмин. ловитель, ТЭН, цвет корпуса золотистый, кнопка «быстрый старт»
Здравствуйте. Ранее я у вас заказывала аппараты сахарной ваты в Новосибирске , мне делали скидку 15 процентов, могу ли я рассчитывать на скидку, если закажу Арпарат в Хабаровске ? Интересует Карнивал про с алюминиевым ловителем. Заранее спасибо за ответ,
Здравствуйте!Подскажите хотим заниматься изготовлением и доставкой на дом сладкой ваты с разными вкусами и попкорном тоже с разными вкусами.Подскажите оптимальное оборудование,пожайлуста.
Сахарная вата
Код (122457) - Аппарат сахарной ваты, вертикальная подача, 5kg/h., пласт. ловитель, ТЭН, цвет корпуса золотистый
Здравствуйте! Возможно ли у вас купить уплотнители от аппарата Карнавал. Стоимость???
